Nous poursuivons notre panorama des rentabilités que peuvent offrir des actions dans la durée avec Teleperformance, le n°1 mondial du télémarketing et des téléservices.
La France compte quelques leaders mondiaux et Teleperformance est du nombre. Le groupe fondé en 1978 par Jacques Berrebi, Olivier Douce et Daniel Julien et que dirige toujours ce dernier s'est en l'espace de quarante années mué en un géant des prestations de téléservices et de télémarketing.
Teleperformance a profité de la grande vague d'externalisation des services supports pour mettre à leur disposition des centres d'appel. L'essor a été quasi constant et Teleperformance regroupe aujourd'hui approximativement 220000 collaborateurs dans plus de 70 pays. Le chiffre d'affaires a atteint 4,18 milliards en 2017 ¬–il ne s'élevait qu'à 2,3 milliards d'euros en 2012¬ ; le résultat net dilué par action à 5,1 euros se situait au terme de l'exercice passé 133 % au-dessus de son niveau de 2012. Dans quelle mesure le développement opérationnellement spectaculaire de Teleperformance a-t-il été favorable à ses actionnaires ? Un élément de réponse dans « Combien auriez-vous… »
Afin de voir combien un investisseur aurait eu le 31 octobre 2018 après 20 ans de présence au capital de Teleperformance, cliquez sur la vidéo ci-dessus.
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