Air France KLM dévoile ses résultats de ponctualité d'avril, marqués par un "léger tassement", au départ comme à l'arrivée. Pour cette période, l'ensemble des vols Air France :
- "partis à l'heure ou dans les 15 minutes" représente 81,5 % de son trafic.
- "arrivés à l'heure ou dans les 15 minutes" représente 82,4 % de son trafic.
La ponctualité du mois d'avril a été affectée par divers mouvements sociaux extérieurs à la compagnie, dont ceux des agents de sûreté de Roissy le 6 et des contrôleurs aériens le 12. A noter également, l'évacuation du Hall 3 d'Orly le 10, due à un incendie, une importante panne informatique le 27, ainsi que la saturation des infrastructures aéroportuaires liée aux congés scolaires. Pour la période Janvier-Mars 2007, les résultats de ponctualité publiés par l'AEA, tant au départ qu'à l'arrivée, placent Air France au premier rang du classement des compagnies majors européennes.
La "performance bagages" d'avril est en baisse par rapport à celle du mois précédent, "conséquence d'une part de la forte activité enregistrée pendant cette période incluant des congés scolaires, d'autre part des dysfonctionnements réguliers des infrastructures de traitement des bagages", explique la compagnie. La performance bagages de la période ressort à 17,7 pour 1.000, soit 17,7 bagages manquants à l'arrivée à la destination finale (c'est-à-dire qui n'arrivent pas en même temps que leur propriétaire et sont acheminés plus tard) pour 1.000 passagers embarqués dans l'ensemble des escales d'Air France. La moyenne janvier / avril est à 15,7 pour 1.000.
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