Dans une étude intitulée "Services informatiques : le défi du ralentissement de l'économie mondiale", les experts économiques et les experts métiers de l'assureur-crédit Euler Hermes SFAC ont examiné les perspectives du secteur au niveau international. Ils soulignent que la croissance économique mondiale est moins favorable aux services informatiques mais ceux-ci restent tirés par la croissance des pays émergents. En France, la croissance du secteur reste soutenue : elle est estimée à 6% en 2007 et 7% en 2008 en volume. Euler Hermes SFAC prévoit cependant une érosion de la rentabilité des entreprises ainsi qu'une reprise potentielle des défaillances.
"L'évolution des dépenses informatiques mondiales en valeur depuis 1996 montre que le secteur est en croissance sur le long terme", écrit le bureau d'études, soulignant que le marché IT représentait 662 Milliards d'Euros en 1996, et 1.176 MdsE en 2008, soit une progression annuelle moyenne de 5% sur 12 ans. Ce sont les services qui ont pris le relais du hardware pour tirer la croissance. Mais si les volumes augmentent, les prix ne suivent pas de manière aussi constante. Euler Hermes SFAC a constaté que depuis 2003/2004 les prix ont augmenté de 0,5% en moyenne annuelle en raison d'un marché fortement concurrentiel. Les volumes, eux, ont progressé de 7,2 % en moyenne annuelle depuis 2004. L'évolution de la répartition des services informatiques mondiaux entre 2005 et 2008 confirme la poussée des pays émergents, et tout particulièrement de l'Asie.
"La rentabilité des 17 acteurs retenus s'est régulièrement améliorée depuis 2004. Elle devrait continuer à s'améliorer jusqu'en 2008. Cette performance est d'autant plus significative que le rythme de progression de l'activité a ralenti", commente Magali Zaffran.
En France, la situation est marquée par une croissance soutenue, mais aussi une pression sur les marges. La croissance du secteur devrait être de 6% en 2007, et de 7% en 2008. Son rythme est toutefois moins élevé, en valeur, depuis 2004 que dans la période 1998-2001. "Depuis 2004, les prix des services informatiques sont stationnaires : ils n'augmentent que de l'ordre de 0,5% par an. Malgré la reprise significative de la demande, les volumes augmentent sur la même période de 7,3% en moyenne annuelle", ajoute Euler Hermes SFAC. En outre, les gains de productivité réalisés en 2004 sont difficiles à réitérer.
En conséquence, "la rentabilité des sociétés de services informatiques va se dégrader en France", expliquent les spécialistes qui précisent que "Le ratio résultat d'exploitation rapporté au chiffre d'affaires va continuer de s'éroder : il est estimé à 6% en 2007 et 5,7% en 2008". De surcroît, il existe des décalages importants liés à la taille. "L'analyse de la composition de l'échantillon constitué par Euler Hermes SFAC met en évidence l'existence de deux pôles d'entreprises : 3,5% des entreprises - de plus de 15 ME de chiffre d'affaires - réalisent 69% du chiffre de l'activité et donc 96,5% des entreprises - de moins de 15 ME de chiffre d'affaires - réalisent 31% de l'activité. Or la rentabilité des petites entreprises est inférieure à celle des grandes entreprises, elles-mêmes en deçà des performances mondiales. Les experts d'Euler Hermes SFAC constatent un écart de 1,6 point de rentabilité entre les grandes et les petites entreprises : 6,8% contre 5,2% en 2006.
"Au niveau mondial, le contexte économique est moins favorable aux services informatiques même s'ils restent tirés par la croissance des pays émergents. On observe également une réduction de la part, encore importante, des pays anglo-saxons et une évolution positive des pays européens avec un taux de marge élevé. En France, l'activité est soutenue, mais sans reprise des prix. Les conditions d'exploitation sont caractérisées par des charges salariales croissantes et une érosion des marges en perspective. Ce secteur est à l'image de l'environnement économique avec des incertitudes marquées à l'horizon 2008. Cette fragilité conjoncturelle nous amène à une plus grande vigilance dans l'appréciation de nos risques", conclut Nicolas Delzant, directeur des engagements et du recouvrement Euler Hermes SFAC.
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