(AOF) - Home Depot a annoncé qu'il fermait trois centres d'appels à Chicago, Dallas et Tampa destinés à sa clientèle de particuliers. Le numéro un américain des magasins de bricolage va ainsi supprimer 950 emplois. Selon un porte-parole, il s'agit de basculer les activités des centres d'appels vers les magasins, afin d'améliorer le service client. Un centre situé au Texas avait déjà été supprimé en mars, provoquant la suppression de 550 emplois. En septembre, le groupe américain avait annoncé son intention de fermer ses onze pépinières afin de se recentrer sur son coeur de métier.