Dans le cadre de sa récente étude sur le marché de l'outsourcing en centres de contacts, le cabinet d'analystes Frost & Sullivan a décerné à Teleperformance le prix 2008 "North American Contact Center Outsourcing Industry Innovation & Advancement of the Year" (Prix de l'innovation et de l'avancée technologique sur le marché nord-américain de l'outsourcing en centres de contacts).
Ce prix récompense Teleperformance pour la fiabilité de son dispositif de sécurité informatique (réseau, applications et postes de travail) , l'innovation des procédures de sécurité mises en place, à savoir : certification PCI (Payment Card Industry), et l'application des meilleures pratiques de sécurité de l'information.
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