Médica France est devenu le premier groupe du secteur médicosocial certifié NF Service en janvier 2007. Quinze établissements viennent en effet d'obtenir la certification NF Service par AFAQ AFNOR Certification à l'issue de l'audit approfondi effectué en novembre 2007.
Les caractéristiques certifiées norme NF Service portent sur : le respect du cadre éthique, l'accueil, l'environnement et le cadre de vie, la compétence du personnel, le respect du projet personnalisé, garantissant l'accompagnement et le soin, le suivi et l'analyse de la satisfaction du client.
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