Osiatis lance en partenariat avec BMC Software, une offre de gestion de services informatiques en mode SaaS, s'appuyant sur la suite BMC Remedy ITSM v7 de l'éditeur.
Cette approche Saas (Software as a Service) consiste à proposer aux entreprises, sous la forme de services et facturées comme tels, des applications accessibles par le Web et conçues pour lui.
"Précurseur dans la diffusion d'ITIL en France, nous avons acquis une très forte expérience en mise en oeuvre de solutions de Service Management. Beaucoup d'entreprises ne pouvaient en bénéficier, pour des raisons budgétaire ou de complexité de mise en oeuvre. D'autres, déjà utilisatrices d'une solution d'ITSM, recherchaient une approche économique plus souple. C'est pourquoi nous avons décidé de leur proposer une solution ITSM en mode SaaS," explique Alain Roumilhac, Directeur Général Exécutif d'Osiatis.
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