Salesforce.com, spécialisé dans les prestations de conseil en services marketing et des campagnes basées sur des supports de communication multiples (on et off line) annonce le rachat pour 31,5 Millions de Dollars (soit 21,4 ME) de la société Instranet, leader sur le marché des call-centers.
Forte de son expertise dans les prestations de conseil, Salesforce.com profitera des 350 000 agents d'Instranet pour accélérer sa percée et renforcer sa position sur le marché des centres d'appels.
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