Genesys Laboratories, la filiale d'Alcatel-Lucent, annonce deux acquisitions. Le première concerne Conseros, un développeur canadien, la seconde SDE, un éditeur allemand créateur du portail Genesys Customer Interaction. Les modalités financières des deux opérations ont été tenues secrètes, mais n'auront pas d'impact significatif sur la situation du groupe.
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