Bertrand Frey, Président du directoire de CRM Company, a déclaré sur Boursier.com que
"l'avance technologique du groupe repose sur une plate-forme comprenant une base de données marketing. Elle est composée de prospects ou de clients avec les résultats de chaque campagne dont ils ont été destinataires. Cet outil est unique et permet de d'affiner le message et la cible "... " Une agence traditionnelle est organisée par compétence avec des équipes dédiées soit à l'internet, soit au marketing direct, soit à l'évènementiel... CRM Company offre une vision globale. Nous sommes le premier acteur indépendant sur ce marché ".
Le dirigeant précise : "Notre marché de référence est en très forte progression. Tous les grands comptes viennent progressivement au marketing relationnel... Les bons chiffres de CRM au titre du premier semestre traduisent une accélération de la demande."
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