(AOF) - American Express a annoncé qu'il s'apprêtait à réduire ses effectifs de 6%, soit une suppression de 4 000 emplois. Le numéro un américain des cartes de crédit a justifié cette décision par le fait que la crise augmente le nombre de défauts de crédit de ses clients, souvent touchés par le chômage. Ces suppressions de postes prennent place dans le cadre du plan de réduction de coûts de 800 millions de dollars. American Express a parallèlement annoncé une charge de 180 à 250 millions de dollars au deuxième trimestre (soit 117 à 163 millions après impôt), liée aux coûts liés à ces suppressions d'emplois. Ces réductions d'effectifs, en plus des 7 000 suppressions d'emplois annoncées en octobre, pourraient permettre à American Express d'économiser jusqu'à 2 milliards de dollars cette année, a déclaré la société.
Finance - Banques
Selon le BCG, la crise va amener les banques à profondément changer leur modèle. Il deviendra nécessaire pour elles de se concentrer sur leurs clients, et non plus sur leurs produits. Les changements devraient notamment porter sur la taille de leur portefeuille d'activités, leur modèle de gouvernance, leur stratégie opérationnelle. En France, la fusion entre les Caisses d'Epargne et les Banques Populaires, les deux maisons mères de Natixis, va donner naissance à la deuxième banque française. Cette opération intervient alors que les deux établissements ont enregistré de mauvaises performances en 2008. Les Caisses d'Epargne ont enregistré leur première perte historique (2 milliards d'euros) tandis que les Banques Populaires ont pâti de leur première perte depuis la Seconde Guerre mondiale. L'Etat, qui pourrait en détenir jusqu'à 20%, va injecter 5 milliards d'euros dans le nouvel ensemble. La nomination à sa tête de l'ancien secrétaire général adjoint de l'Elysée, François Pérol, a suscité une polémique, en soulignant l'irruption de l'Etat dans la gouvernance.