(AOF) - France Télécom annonce que de nouvelles décisions ont été prises afin de constituer un plan d'action " fort et cohérent montrant la détermination du groupe à endiguer les suicides et tentatives de suicides survenus récemment parmi ses salariés ". Cette annonce intervient après la rencontre aujourd'hui entre Didier Lombard, PDG de France Télécom, et Xavier Darcos, Ministre du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville. Pour enrayer le phénomène de contagion, l'opérateur a décidé de mettre en place immédiatement un numéro vert " la ligne du dialogue ". Des psychologues extérieurs à l'entreprise écouteront et dialogueront avec les salariés en difficulté. La première réunion de négociations sur le stress aura lieu vendredi 18 septembre. A cette occasion, les partenaires sociaux désigneront un cabinet extérieur chargé d'établir un état des lieux sur la situation dans France Télécom. "Lors de ces négociations, la prévention du stress et des risques psychosociaux en cas de mobilité géographique ou professionnelle des salariés, sera prise en compte par le biais de la mise en place d'une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) appropriée offrant aux salariés et à leur encadrement direct une visibilité sur leurs évolutions professionnelles et leur accompagnement", a expliqué France Télécom. L'entreprise a rappelé qu'elle avait décidé de suspendre les mobilités géographiques ou professionnelles des personnels jusqu'au 31 octobre prochain afin de réexaminer les conditions de leur mise en oeuvre. Dans cet intervalle seront organisées des rencontres du management avec les salariés dans toute la France. Dans ce cadre, France Télécom travaillera avec le Ministère du Travail afin que l'agrément des services de santé au travail prenne pleinement en compte la prévention des risques psycho-sociaux.
Chiffre d'affaires
- Au 30/06/2009 : 25,458 milliards d'euros (-0,5% à base comparable) - Au 31/12/2008 : 53,488 milliards d'euros (+1%)
Résultats
- Au 30/06/2009, EBITDA (ou Résultat opérationnel) : 8,821 milliards d'euros (-2,6% à base comparable); Résultat net part du groupe : 2,579 milliards d'euros (+2,3%); - Au 31/12/2008, EBITDA : 10,272 milliards (-4,9%); Résultat net attribuable : 4,069 milliards (-35%) - Prévisions : le groupe a confirmé pour 2009 son objectif de stabilité du cash-flow à 8 milliards d'euros (hors l'acquisition éventuelle de nouvelles fréquences pour les services mobiles); - Au second semestre 2009, France Telecom estime que l'impact négatif des mesures réglementaires sur son chiffre d'affaires devrait être deux fois supérieur à celui du premier semestre en considérant les nombreuses baisses de prix des terminaisons d'appel mobile qui vont être mises en place, notamment en France (-30%), en Pologne (-23%) et en Espagne (-11%); - En excluant l'impact des mesures réglementaires, le niveau d'activité au second semestre devrait être légèrement en retrait du fait de l'évolution du PIB et des indicateurs de consommation; - Stratégie : pour limiter l'érosion du taux d'EBITDA et affronter des mesures réglementaires plus contraignantes, les plans mis en place au premier trimestre 2009 seront poursuivis, notamment les actions visant à réduire les coûts. Le plan de transformation " Orange 2012 " sera renforcé. - La politique de désendettement va également être poursuivie afin d'aboutir à un ratio de dette nette sur EBITDA inférieur à 2. Le groupe conservera un taux de distribution supérieur ou égal à 45% du cash-flow organique.
Evènements financiers
Soucieux de développer sa présence sur le continent africain, le groupe s'est allié avec le groupe tunisien Divona, pour décrocher la troisième licence de téléphonie fixe et mobile en Tunisie. En Egypte la situation est plus compliquée : France Telecom a des difficultés à reprendre Mobinil, deuxième opérateur mobile du pays. Il a fait appel de la décision rendue par les autorités boursières, qui avaient refusé son offre de rachat des actionnaires minoritaires de l'opérateur. Il s'agissait de la troisième tentative de rachat de Mobinil, qui détient 21 millions de clients.
Forces
- L'activité du groupe en France, qui représente près de 47% de son chiffre d'affaires total, s'est bien comportée en progressant de 1,5% à base comparable au premier semestre; - Sur le premier semestre le chiffre d'affaires a résisté à la crise : il a progressé de 0,5% (en données à base comparable) alors que le PIB moyen sur le périmètre d'activité du groupe, est en recul de 2,9% sur la période; - En 2009, l'opérateur va maintenir sa politique de distribution de dividendes. Au titre de l'exercice 2008 le dividende par action a progressé de 7,7%; - Le groupe a confirmé son engagement de générer un cash-flow interne annuel de 8 milliards d'euros à travers un ajustement de ses investissements; - Grâce à une décision de justice qui lui est favorable, France Telecom peut poursuivre ses offres couplées d'accès à Internet et de diffusion d'Orange Sports. Sa stratégie, qui consiste à enrichir son offre d'accès à Internet en développant des contenus et à pratiquer des prix plus élevés, est donc validée; - L'action offre un bon rendement (près de 8%).
Faiblesses
- Le recul de 2,6% du PIB des pays dans lesquels le groupe intervient et le durcissement de la réglementation vont maintenir une pression sur l'activité durant le second semestre 2009; - Sur le premier semestre 2009, le taux d'EBITDA diminue de 0,7 point par rapport au 1er semestre 2008; - Plusieurs menaces sont apparues, qui fragilisent la position concurrentielle du groupe : en avril est intervenue la fin de l'exclusivité d'Orange sur les ventes de l'iPhone en France. De plus l'autorité des télécoms, l'Arcep, a fixé de nouvelles règles pour le déploiement de l'Internet à très haut débit, en autorisant les opérateurs à demander à celui qui installera des infrastructures dans un immeuble de poser des fibres optiques pour ses concurrents; - La concurrence se durcit à travers le lancement de nouvelles offres, dont celle développée par Bouygues Telecom. Son offre innovante, Ideo, réunit en un seul forfait l'accès à Internet, la télévision, la téléphonie fixe et mobile; - L'incertitude quant à la prise de contrôle de l'opérateur égyptien Mobinil fragilise le développement du groupe dans les pays émergents alors que l'Egypte est l'un des marchés les plus dynamiques du continent africain; - A moyen terme, l'arrivée d'un quatrième acteur sur le marché français de la téléphonie mobile (Free étant le plus probable) va modifier l'état des forces en présence sur le marché.
Principales activités
- Services de communication personnels (téléphonie mobile) : 54% du chiffre d'affaires au premier semestre 2009; - Services de communication résidentiels (fixe & internet) : 32%; - Entreprises : 14%
Le secteur
Pour préserver leur rentabilité et maintenir leurs cash-flows, les acteurs ont réduit leurs coûts. Selon une étude de la Commission européenne, la dégradation de leur environnement devrait conduire les opérateurs à limiter leurs investissements. Or cela représente un risque pour l'avenir. L'institut Gartner souligne ainsi que cette stratégie freine la consolidation du secteur et les investissements dans les nouvelles technologies.
La valeur dans son secteur
France Telecom-Orange est le troisième opérateur mobile et le premier fournisseur d'accès Internet ADSL en Europe. Il est l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.
Comment suivre la valeur
- Le titre est très sensible aux actions intentées par ses concurrents. L'exclusivité de la vente de l'iPhone par Orange avait été ainsi portée devant la justice. - Surveiller de près l'évolution du dossier Mobinil, qui représente un enjeu important pour le groupe.
Principaux actionnaires
- Etat + Erap (établissement public de l'Etat français ) : 26,65% - Public : 69,29%; - Salariés du groupe : 3,68%; - Auto-détention : 0,39%
Dividendes
- Versés : 1,40 euro par action - Taux de distribution des dividendes : 90% (contre 54% en 2007) - Taux de croissance du dividende par action : +7,7% - Rendement (dividendes / cours moyen depuis début 2009) : 7,7 % - Estimations de dividendes par action : 1,40 euro en 2009
Opérateurs télécoms
D'après une étude réalisée par Bain & Company, les Français vont revoir leur budget télécoms à la baisse. En effet, une personne interrogée sur deux prévoit de réduire prochainement ses dépenses de téléphonie fixe et mobile, d'Internet ou de télévision, avec des impacts différents selon les domaines. Ainsi, l'abonnement Internet serait davantage préservé (seuls 4% des personnes pourraient le résilier) que celui du mobile (7% des Français envisagent de le supprimer) ou du téléphone fixe (pour lequel le taux atteint 10%). Avant d'arriver à cette extrémité, les clients cherchent à jouer sur différents leviers, notamment sur le niveau de leurs communications. Un quart des abonnés au téléphone fixe et mobile pourrait réduire leurs appels dans les prochains mois. La même proportion pourrait opter pour un forfait moins coûteux. Selon le cabinet de conseil, les opérateurs peuvent réduire leurs coûts pour anticiper cette tendance. Ils peuvent également fidéliser leurs clients déjà existants.