(AOF) - Le gouvernement étudie le retour des hot-lines payantes, titre ce matin Les Echos. Les dirigeants des opérateurs ont rendez-vous demain à Bercy afin de discuter avec Arnaud Montebourg, ministre du redressement productif, et Fleur Pellerin, ministre déléguée en charge du numérique. L'enjeu : " trouver un modèle économique qui soit plus créateur d'emplois et d'investissements ", à l'heure où Bouygues Telecom et SFR suppriment des postes dans la foulée de l'arrivée des offres " low cost " de Free Mobile sur le marché. Plusieurs dispositions seraient à l'étude. La première concerne les hot-lines. Aujourd'hui, ces assistances téléphoniques des opérateurs télécoms sont gratuites depuis 2008. Selon Les Echos, le gouvernement souhaiterait que les opérateurs puissent faire payer ce service si celui-ci répond à plusieurs critères de qualité, dont l'implantation du centre d'appels en France et le fait de pas tomber sur un serveur vocal notamment. Ainsi, certaines hot-lines resteraient gratuites et d'autres pourraient devenir payantes. Le but est de faire revenir en France les centres d'appels des opérateurs ou de leurs sous-traitants, largement implantés au Maghreb, souligne le quotidien. Le gouvernement pourrait aussi revenir sur l'une des dispositions de la loi Châtel, qui permet à un consommateur, engagé chez un opérateur avec un forfait sur 24 mois, de partir au bout du douzième mois en payant un quart du prix restant dû, rapporte Les Echos. Cette mesure avait été pris plusieurs années avant l'arrivée de Free Mobile. Or, aujourd'hui, les offres de forfaits mobiles, sans engagement et sans subvention du téléphone, ont explosé. Le gouvernement considère donc que la situation a changé et qu'en conséquence, cette législation n'a plus lieu d'être. Pour un dirigeant d'opérateur mobile cité par le journal, " il s'agit simplement de revenir sur certaines aberrations ". FTB/ACT/