(AOF) - Dans l'enquête réclamée par l'UFC-Que Choisir, l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a blanchi le groupe Iliad. Selon elle, l'opérateur Free n'a pas délibérément ralenti les connexions de ses clients vers le site de vidéos Youtube (Google). Pour elle, il ne s'agit que d'une congestion des capacités d'interconnexion aux heures de pointe " dans un contexte de hausse constante des usages les plus consommateurs de capacités de transmission de données, à laquelle sont confrontés l'ensemble des FAI ". Aucune pratique discriminatoire n'a été observée. Par ailleurs, l'Arcep précise que " dans un marché concurrentiel tel que les marchés de détail du haut et du très haut débit en France, l'utilisateur est à même d'exercer son choix entre les différents offres disponibles, selon le prix et la qualité des prestations fournies, pour in fine retenir celle qui répond le mieux à ses attentes et à ses besoins ". Les utilisateurs insatisfait sont donc libres de changer d'opérateur.
- Succès de l'offre mobile " low cost " lancée début 2012. Déjà 6% de pdm en 9 mois. Objectif de 15% à moyen terme (2014-2015) à portée de mains avec le nouveau forfait à FTB/ACT/