(AOF / Funds) - L'étude CFA Institute/Edelman montre que le caractère prioritaire des intérêts des investisseurs est crucial. Selon les investisseurs, le fait de savoir que le gérant d'actifs agira au mieux de leurs intérêts est le facteur le plus déterminant lorsqu'ils décident de recourir à ce professionnel. Obtenir de forts rendements ressort 2 fois moins et le montant et la structure des frais 5 fois moins. Les investisseurs précisent également que les aspects liés au comportement (pratiques professionnelles ouvertes et transparentes, actions responsables visant à pallier un problème ou une crise et pratiques professionnelles en matière d'éthique notamment) sont plus importants pour instaurer la confiance que ceux liés à la performance tels que l'assurance de rendements financiers conséquents et l'offre de produits et de services de grande qualité. "En se focalisant sur des normes axées sur la performance, le secteur rate des occasions de restaurer la confiance", estime Kurt Schacht, Directeur général normes et intégrité des marchés financiers au CFA Institute. "Cette étude montre que les investisseurs veulent un changement de culture, en mettant un nouvel accent sur les comportements éthiques. Les gérants d'actifs doivent, à titre individuel, être transparents, faire preuve d'intégrité et communiquer de manière claire afin de renforcer les relations avec les clients et de préserver la confiance dans le secteur et les marchés dans leur ensemble", détaille l'expert. AUT/MAF