Rue du Commerce a obtenu la certification ISO 9001, qui récompense le groupe pour la maîtrise de la durée de traitement des commandes clients, la qualité du service ainsi que la fiabilité des processus mis en place dans l'entreprise et la formation des personnes en charge du service après-vente (SAV). Le certificat est valable 3 ans et contrôlé annuellement.
La société indique en outre que la mise en place de cette norme ISO 9001 n'a par ailleurs généré aucun investissement financier supplémentaire pour l'entreprise dans la mesure où le projet "priorité à la qualité" a été déployé depuis 2003 avec une organisation optimale.
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