Air France KLM annonce qu'à compter du 17 octobre, l'achat d'une franchise de bagages supplémentaires lors de l'enregistrement sur Internet (proposé depuis le 21 juin sur le site airfrance.fr) est désormais étendu à tous les sites internationaux qui proposent l'enregistrement sur Internet. Une réduction de 30 % (par rapport au prix appliqué à l'aéroport) est accordée sur toutes les destinations soumises à la règle du poids de bagages, soit la majorité des destinations Air France et KLM. Ce service est disponible à partir de 30 heures avant le départ du vol jusqu'à l'Heure Limite d'Enregistrement (HLE) sur les vols opérés par Air France, Brit Air, CityJet, Régional et sur les vols affrétés.
Lorsqu'un client s'enregistre sur Internet, des informations personnalisées lui sont communiquées sur la franchise bagages qui lui est offerte. Celles-ci tiennent compte de sa destination (qui détermine le nombre ou le poids de bagages transportés gratuitement) et de sa classe de transport. Au delà de cette franchise, le client peut acheter une franchise supplémentaire en quelques clics. Sur les destinations soumises à la règle de la franchise à la pièce, le client choisit le nombre de bagages supplémentaires qu'il souhaite acheter. Cette franchise supplémentaire est vendue au prix pratiqué en aéroport.
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