Pivotal CRM, pionnier du CRM présent sur le marché depuis 1994, et Micropole-Univers, société européenne de conseil et d'intégration, spécialiste dans les domaines de la BI, de l'e-Business, du CRM et de l'ERP, annoncent la signature d'un accord de partenariat portant sur leurs offres CRM. Grâce à cette alliance, deux clients de Micropole-Univers ont déjà adopté la Suite Pivotal CRM.
Dans ce cadre, Micropole-Univers se base sur ses services à forte valeur ajoutée pour déployer des applications reposant sur la suite CRM de Pivotal. De son côté, Pivotal CRM continue d'étendre son réseau de partenaires afin d'offrir à ses clients un large choix qualitatif en matière d'implémentation et de services à valeur ajoutée.
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