L'Hôpital de la Plana de Vila-Real (Castellón) confie la gestion et l'évolution de toutes ses applications informatiques à Steria, dans le cadre d'un contrat d'une durée de deux ans et d'une valeur de 1,2 Millions d'euros.
Pour le Conseil de la Santé (Consellería de Sanitat) du gouvernement régional de Valence, dont dépend l'hôpital de la Plana, optimiser la gestion du système informatique du centre est fondamental pour assurer un fonctionnement sans interruption et garantir la continuité des services de soins.
Selon le directeur financier de l'Hôpital de la Plana, " cet accord permet à l'hôpital de centraliser, chez un prestataire unique, la gestion de toutes ses applications, facilitant l'intégration et l'évolution des différentes solutions dont nous disposons aujourd'hui. Et la société Steria connaît parfaitement bien les performances et les processus de notre centre, dans la mesure où c'est elle qui a mis en place le système actuel et qui se charge de sa gestion depuis 1999 ".
" Ce contrat d'externalisation sur site confirme l'expertise et l'expérience de Steria dans le secteur de la santé, avec une offre d'infogérance très compétitive " déclare Vicente Guanter, responsable de la région Est de l'Espagne chez Steria.
À travers cet accord, Steria assurera des services à forte valeur ajoutée pour développer le système d'information de l'Hôpital de la Plana et garantir l'efficacité des applications, la continuité du service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, l'assistance aux utilisateurs, ainsi que la sécurisation des informations.
Dans le cas des applications destinées aux départements du centre, Steria, qui dirigera une équipe de partenaires, sera responsable de la maintenance corrective des applications utilisées dans les services d'imagerie diagnostique, de pharmacie et d'hospitalisation, ainsi que dans les laboratoires d'analyse clinique, d'hématologie et d'anatomie pathologique. Steria prendra également en charge la gestion des applications pour les " demandes cliniques " et les " antécédents cliniques électroniques ", qui concernent tous les services d'hospitalisation, les urgences et les consultations externes de l'hôpital.
Enfin, outre la maintenance, la mise à jour et la migration du serveur, le contrat inclut également la gestion et la maintenance de l'infrastructure de bureau, ainsi que la formation continue des utilisateurs aux différentes applications existantes.
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