(AOF) - Prodware vient d'être choisi pour déployer au sein de Feel Europe Groupe, son logiciel sectoriel dédié au CRM : FocusLive PSA (Professional Services Automation), annonce l'éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions de gestion pour les entreprises. Basé sur la plateforme Microsoft, FocusLive PSA optimisera la gestion de la relation clients et des services de Feel Europe. Feel Europe, spécialiste de l'organisation des systèmes d'information, organise son activité autour de 4 pôles métiers : le conseil, les technologies, les infrastructures et la formation. Cette organisation stratégique a pour but de mieux répondre aux besoins ciblés des clients en leur proposant le consultant approprié à la mission.
Informatique - SSII
Les professionnels estiment que 2010 devrait être une année de transition car les carnets de commandes des sociétés françaises sont à nouveau remplis et que les clients dégèlent progressivement les prises de décision. Ils prévoient donc que le marché des logiciels et services devrait croître de 2,2% en France comme au niveau mondial, après un recul d'un peu plus de 3% en 2009. La reprise sera moins vigoureuse en Allemagne où elle n'atteindra que 1,6% et au Royaume-Uni où elle s'établira à 1,4%. La relance de l'emploi du secteur en France, qui a été entamée à la fin du second trimestre, devrait donc se poursuivre. FTB/ACT/