Alcatel-Lucent a annoncé aujourd'hui que sa plate-forme de services ouverte IN (réseau intelligent) avait été déployée par Neuf Cegetel. Alcatel-Lucent assure également l'intégration dans le cadre de ce projet. La solution Alcatel-Lucent intégrée à la plate-forme de services de Neuf Cegetel permet à celui-ci d'offrir des services innovants (gratuité du temps d'attente en cas de recours à l'assistance téléphonique, modulation tarifaire et kiosque, centre d'appels hébergé, téléphonie personnelle universelle et rétro-appel Internet générant des revenus supplémentaires). Les clients de Neuf Cegetel bénéficient, depuis février 2007, de la gratuité du temps d'attente sur la hotline.
Grâce à ce déploiement, Neuf Cegetel pourra en outre transférer ses services traditionnels (numéros gratuits, numéros d'accès universel, numéros kiosque) sur une plate-forme unique de services ouverte livrée par Alcatel-Lucent, pour une évolution transparente vers les nouveaux services multimédias NGN/IMS... Avec l'introduction de la plate-forme de services ouverte Alcatel-Lucent, Neuf Cegetel est aussi en mesure de proposer la portabilité du numéro, d'optimiser le routage des appels et de gérer d'importants niveaux de trafic.
"En intégrant la nouvelle plate-forme IN sur notre réseau, nous pouvons mettre de nouveaux services à la disposition de nos clients, tout en réalisant des économies substantielles", a déclaré Pierre-Alain Allemand, Directeur général de la division Réseau de Neuf Cegetel. "Il est également primordial de déployer un produit compatible avec la technologie Voix sur IP".
"La solution d'Alcatel-Lucent permet à Neuf Cegetel de bénéficier directement de services innovants et de migrer vers les services NGN/IMS", a ajouté Alain Ferrasse-Pale, Directeur de l'unité régionale France d'Alcatel-Lucent. "Et, avec l'appui d'Alcatel-Lucent, Neuf Cegetel peut désormais mieux répondre aux besoins des entreprises, obtenant ainsi de nouvelles sources de revenus".
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