Air France et Costa, leader européen des croisières viennent de signer aujourd'hui à Paris, un protocole d'accord visant à renforcer les synergies commerciales générées par ces deux entreprises.
Selon les termes de cet accord, ces deux leaders mondiaux des transports vont mettre en place des programmes communs qui offriront de nouvelles opportunités pour leurs clients et leur permettre d'accompagner leurs développements respectifs.
Le quota de sièges Air France réservés aux hôtes Costa embarquant sur l'un des douze navires de la compagnie italienne mouillant dans le monde entier (de l'Amérique à l'Asie) sera sensiblement augmenté. Air France et Costa vont mettre en place des programmes à long terme afin d'assurer une plus grande souplesse dans les réservations et garantir des disponibilités pour Costa.
L'objectif de ce partenariat est également d'améliorer les services offerts aux hôtes Costa voyageant sur les lignes d'Air France et d'établir des procédures communes en termes d'exploitation, telles que la recherche d'harmonisation des programmes.
Ce partenariat offre également des possibilités de mettre en place des synergies commerciales. A terme l'objectif est de permettre aux clients des deux compagnies de bénéficier du programme de fidélisation de chaque partenaire et d'offres commerciales communes sur internet.
Selon la compagnie aérienne, d'ici 2007, le nombre de vacanciers Costa voyageant sur les lignes d'Air France devrait être multiplié par trois. Au cours de la prochaine saison hiver, Air France devrait transporter près de 28.000 hôtes Costa pour rejoindre les navires exploités par cette société italienne.
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