Groupe Go Sport, actif dans le domaine de la vente de vêtements et d'équipements sportifs, a souhaité s'appuyer sur un spécialiste de l'infogérance pour obtenir une meilleure structuration et industrialisation des activités de support et d'administration de son infrastructure partagée. La solution retenue devait pouvoir s'adapter à l'évolution de la charge et des compétences, et garantir, via un engagement de résultat, la maîtrise budgétaire et un niveau de service contractualisé.
Ainsi, en décembre 2006, Go Sport a confié à Osiatis cette prestation d'infogérance qui concerne 205 serveurs. Les activités d'administration et de support de niveau 2 des systèmes (Unix, Linux et Windows), des bases de données et du réseau sont désormais gérées par l'équipe grenobloise d'Osiatis, basée au siège de Go Sport à Sassenage.
Osiatis a été choisi pour sa capacité d'allier proximité régionale et couverture européenne. Son expérience en gestion individuelle des compétences et sa maîtrise de la continuité de service ont également fait la différence. Go Sport attend de cette infogérance l'industrialisation et l'optimisation de ses processus, notamment grâce à la mise en oeuvre des bonnes pratiques relevant de la démarche ITIL.
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