Dans « Portrait d'entreprise », Vincent Bezault, rédacteur en chef de Sicavonline interviewe chaque semaine sur France Bleue 107.1 un chef d'entreprise sur son parcours, sa vision de l'entrepreneuriat, et son projet d'entreprise. Retrouvez les podcasts et les versions écrites des interviews.
Apporter dans la demi-heure une solution à tout problème lié à un appareil numérique (PC, connexion Internet, décodeur TNT, etc), telle est la promesse de Solutions30, spécialiste de l'assistance numérique fondé et présidé par Gianbeppi Fortis. Un engagement plébiscité par les clients, comme en atteste la progression de 300.000 euros à environ 55 millions d'euros du chiffre d'affaires du groupe entre 2004 et 2010.
Aujourd'hui, Solutions30 s'appuie sur une équipe de techniciens qui réalise quotidiennement entre 3.000 et 4.000 interventions. Gianbeppi Fortis insiste beaucoup sur la formation de ses troupes. Une fois recrutés, les techniciens sont formés en interne aux nouvelles technologies et, surtout, à la relation client. « Ce qui est important, c'est de fournir à nos clients non seulement une solution technique à leur problème, mais également du savoir-faire et donc une meilleure maîtrise de leur environnement numérique », précise Gianbeppi Fortis, qui envisage d'embaucher 300 experts en 2011.
Les partenariats noués avec les principaux acteurs du monde des nouvelles technologies procurent également, au dire de son président, un avantage indéniable à Solutions 30, qui peut avoir connaissance d'éventuels dysfonctionnements avant qu'ils ne parviennent au grand public et donc préparer des solutions en amont. Le groupe a ainsi pu tester Windows Vista en laboratoire et résoudre le problème d'instabilité avant que le logiciel n'arrive sur le marché.
Si le dépannage informatique, avec la marque PC 30, est le métier historique de Solutions30, le groupe a élargi son offre depuis sa création en 2003. La société fondée par Gianbeppi Fortis propose, sous la marque Energy 30, une aide à l'installation des nouveaux compteurs intelligents, en cours de déploiement en France. En outre, TV 30 réalise des prestations dans le cadre du passage de la télévision analogique à la télévision numérique.
Cette diversification pourrait s'avérer utile afin d'atteindre les objectifs ambitieux de Solutions30, qui vise un chiffre d'affaires supérieur à 200 millions d'euros d'ici cinq ans, avec une présence sur l'ensemble du continent européen.
© Synapse. Les contenus (vidéos, articles) produits par Synapse font appel à des journalistes professionnels. Ils ne constituent pas des conseils en investissement ou des recommandations personnalisées. Le diffuseur n'a participé ni à l'élaboration de ce contenu ni à la sélection des valeurs/fonds mentionnés. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. L'investissement sur les marchés comporte un risque de perte en capital et aucune garantie de gain ne peut être octroyée.
Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. La valeur de l'investissement peut varier à la hausse comme à la baisse.
KOMPOZ un contrat collectif d'assurance vie, accessible dès 500€, parmi les moins chers du marché. +700 supports d'investissement.
Vos frais s'adaptent à vos choix d'investissement.
A court ou long terme, avec plus de 2 700 Sicav et FCP disponibles, le compte titres est le support idéal pour développer votre capital.
Souscription en ligne
Plus besoin de remplir à la main tous les bulletins de souscription grâce à la pré-saisie ! Gagner en rapidité et en efficacité.
Des frais réduits
Nos équipes négocient avec les sociétés de gestion des frais réduits.
Des professionnels
à votre écoute
Nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches du lundi au vendredi : 0 805 09 09 09 (appel gratuit)
Mentions légales
Politique de protection des données
Plan du site
Gestion des cookies
